Términos del servicio

1. Quién presta el servicio

FullOrganiza es un servicio de GRUPO EDITORIAL Y TECNOLOGÍA SPA, RUT 78.344.635-9, Santiago de Chile. Contacto: WhatsApp +56 9 3706 6664 o hola@fullorganiza.cl.

2. El servicio

Vamos a tu bodega, retiramos lo que hay, instalamos las repisas modulares que elegiste en el taller 3D y volvemos a guardar todo ordenado. El trabajo dura normalmente entre 2 y 3 horas, en una sola visita.

Las repisas son modulares, de medidas estándar predefinidas: no se fabrican a medida.

3. Presupuesto

El taller 3D entrega un presupuesto estimado con IVA incluido, separado en repisas y servicio (traslado, instalación y orden). El servicio depende de la cantidad de repisas a instalar y de la comuna.

El presupuesto se basa en las medidas que tú ingresas. Si al llegar las medidas reales no permiten instalar lo elegido, acordamos contigo el ajuste antes de instalar. No se cobra nada por adelantado.

4. Agenda y confirmación

Reservas un día y un bloque horario en el sitio; luego confirmamos contigo por WhatsApp. Si tu comuna no está dentro de nuestra cobertura habitual, te confirmamos por WhatsApp si podemos llegar.

Te pedimos asegurar el acceso a la bodega el día agendado (llaves, autorización de conserjería o administración). Si no es posible entrar, reagendamos.

5. Cancelación y cambio de fecha

Puedes cancelar o cambiar la fecha sin costo avisando por WhatsApp hasta 24 horas antes del trabajo. Si surge algo a última hora, avísanos igual lo antes posible para liberar el horario.

6. Pago

Se paga al terminar el trabajo, por transferencia, efectivo, tarjeta o link de pago.

7. Garantía

La instalación tiene una garantía de 3 meses desde la fecha del trabajo ante cualquier reparación o reclamo. Para usarla escríbenos por WhatsApp o email.

Esto no reemplaza la garantía legal que te corresponde por la Ley 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores.

8. Objetos de la bodega

Trabajamos con cuidado sobre todo lo que guardas. Para hacerlo mejor, indica en las observaciones si hay objetos frágiles, muy pesados o de valor especial.

9. Datos personales

Tratamos tus datos según nuestra Política de privacidad, publicada en fullorganiza.cl/privacidad.

10. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile.